近日,一起发生在云南丽江的旅游事件引起了社会广泛关注。有游客通过社交媒体发布视频称,在丽江旅游时遭遇强制消费骑马的情况,且被告知不参与骑马活动将无法离开。对于这一举报,1月16日,丽江市委宣传部发布通报称,涉及的三家旅行社被立案调查,存在违法违规行为。
通报中表示,丽江市文化和旅游局已经对涉事的三家旅行社展开了立案调查。经初步调查,发现这些旅行社在旅游服务中存在强制消费、限制自由选择等违法违规行为。根据相关法规,丽江市文化和旅游局将依法追究旅行社的法律责任。
据了解,事发地点为拉市海云端马场,这是丽江著名的旅游景点之一。游客在发布的视频中表示,抵达马场后,工作人员要求游客必须参与骑马活动,否则无法继续行程。此举引起了游客的强烈反感,一些游客在社交媒体上发声抗议,并质疑该旅行社的经营方式是否合法。
这一事件引发了公众对旅游行业乱象的关切。旅游是服务性行业,应当以游客的需求和意愿为先,而不是通过强制消费等手段获取利润。社交媒体上的讨论显示,公众对于旅游中的不当行为已经产生了强烈反感,对于维护游客权益和规范旅游市场呼声更加迫切。
丽江市委宣传部强调,将对旅游市场进行全面整顿,加强对旅行社的监管,严肃处理涉及违法违规行为的旅游从业者,确保游客的合法权益。同时,也呼吁广大游客在遇到类似问题时,勇敢维权,向有关部门投诉,共同营造文明、健康的旅游环境。
这一事件的发生再次提醒社会,旅游行业要秉持规范经营、服务至上的原则,切实保障游客的权益。市场监管部门也应当加大力度,对旅游市场进行深入调查,加强监管措施,确保旅游行业的良性发展。
华人网阿肆编辑报道