女子五年前在银行存的定期储蓄，现在定期到期，本想高兴的取钱。但是银行不让取钱，原因居然是存钱的时候办理的时候，业务员操作存钱买保险业务，定期变成了保险，现在客户认为时间到了可以取钱了，结果银行告知，如果要提前退保，需要扣除20000违约费用！天理何在！
